编者语:
这是在今年学员回访中偶然听到的一段真实讲述。循着学员的讲述细细还原,我们才逐渐意识到,这段看似平常的培训经历,早已在关键时刻转化为具体而有力的行动,悄然改变着现实。它没有惊心动魄的情节,却在平实之中见力量,于无声处显价值。也正是在这样的故事里,援外培训的意义变得真实而深远。
2018年初夏,威尔逊·索萨第一次离开萨尔瓦多,飞往中国。长途飞行后抵达江苏时,已是傍晚。陌生的环境、不同的语言,让他一开始有些不适应,但很快,他就被紧凑而充实的培训节奏带入其中。
那期由商务部主办、江苏检验检疫质量研究中心承办的拉美国家传染病防控口岸卫生检疫官员研修班,没有太多“铺垫”。第一堂专业课,老师就从国际规则讲起,一步步延伸到口岸实际操作。他习惯随身带着一本硬皮笔记本,边听边画流程图。有时候,老师讲到某个关键节点,他会停下来反复确认:“如果是在我们国家,这一步能不能做到?”
真正让他“看明白”的,是几次实地参访。在一次空港口岸参观中,他站在入境大厅的一侧,看着一批旅客陆续通过检疫区域。测温、问询、登记、分流,一切都在短短几分钟内完成。他注意到,每个岗位的人动作都不复杂,但衔接得很紧密——几乎没有停顿。他下意识地掏出本子,迅速记下:“人不多,流程清楚,效率高。”参观结束后,他特意多问了一句:“如果突然人流量增加怎么办?”工作人员笑着说:“流程不变,人手和节奏调整。”这句看似简单的回答,他后来想了很久。
培训期间,他还参观了实验室。穿上防护服的那一刻,他明显有些紧张,动作也不太熟练。旁边的技术人员一边示范一边提醒:“顺序不能乱,慢一点没关系。”他点点头,认真把每一个步骤都记在心里。那天晚上回到住处,他对着镜子,又把穿脱流程默默练了一遍。那时的他,并没有觉得这些细节有多“关键”。只是觉得,学到了很多以前没接触过的东西。

威尔逊·索萨被授予援外培训结业证书
两年后,一切变了。
2020年,新冠疫情暴发。消息刚传来时,大家的反应是紧张甚至有些无措。他被任命为国家警察学院医疗诊所负责人,需要在极短时间内组织起防控体系。第一周,几乎是“边做边改”。诊所门口一度出现排队混乱的情况,普通就诊和发热人员混在一起,风险很高。那天晚上,他一个人留在诊所,把桌子往旁边一点点挪,试着重新规划动线。他忽然想起在中国口岸看到的那一幕——人不多,但流程很清楚。
第二天一早,他就做了调整:入口设置初筛点,发热人员单独引导。原本一条通道,被分成两条。登记表也重新设计,尽量简化但保证关键信息完整。他一边解释,一边带着同事现场“走流程”,反复演练。一开始,有人不太适应,觉得步骤变多了。但几天后,变化就显现出来——排队缩短了,交叉接触减少了,大家也不再慌乱。
有一次深夜,他接到电话,说有疑似病例。他赶到现场时,值班人员已经按照新流程完成了初步隔离。那一刻,他突然有一种很清晰的感觉:这些步骤,不再只是“学过的内容”,而是真正能用来解决问题的东西。
除了流程,他也开始“教人”。他把复杂的防控要求,拆成一条条简单的动作,比如如何正确佩戴口罩、如何脱防护服、如何记录接触史。他常常一边示范一边说:“慢一点没关系,顺序要对。”——这句话,正是当年实验室老师对他说的。
几个月下来,诊所的运转逐渐稳定。学院内部没有出现大规模传播,还能为周边社区提供一些支持。有人后来问他:“你当时怎么那么快就理顺了?”他想了想,说不上来具体是哪一课的内容,只是觉得——脑子里“有一套东西”。
疫情过去后,这些临时措施没有被撤掉,而是被整理下来,变成日常制度。他也多了一个习惯:新同事一来,他就带着走一遍流程,就像当年他在中国“跟着看”的那样。
回头看那段经历,他越来越觉得,那次培训最重要的,不是教会了某一项技术,而是让他知道——面对复杂问题,可以怎么一步步拆开、再一点点搭起来。
这样的变化,很难用一句话概括。它不像一项设备、一套标准,可以直接“带走”。更像是一种能力,在需要的时候,慢慢浮现出来,支撑一个人做判断、带团队、应对不确定。
也正因为如此,这类援外培训的意义,往往不是立刻显现的。它藏在那些被记下来的细节里,藏在一次次流程演练中,最终在关键时刻,变成可以依靠的行动。援外培训所播下的,不仅是知识与技能,更是责任与担当。当这些能力在不同国家落地生根,最终汇聚成守护人类健康的合力,正是构建人类卫生健康共同体的生动实践。
这,或许正是“授人以渔”最具体的样子。
供稿单位:江苏检验检疫质量研究中心